Resumen
Ventas por sede
Leads ganados en el período, por sede.
Leads por sede
Cuántos leads entraron a cada sede.
Embudo
Leads por etapa del pipeline.
Inicio
Clientes
Agentes IA por cliente
Todos los agentes creados y a qué cliente pertenecen.
Usuarios por rol
Alertas
Configuración del Agente IA
Estado del Agente IA
Encendé o apagá la respuesta automática de este cliente.
Resumen automático de leads
Cada noche (23 hs) genera con IA un resumen del estado de cada lead activo. Consume tokens de OpenAI del cliente.
Horarios de atención del Agente IA
Ventanas en las que responde. Sin ventanas = responde 24/7.
Fuera de estas ventanas, el mensaje igual se guarda pero el Agente IA no responde (lo atiende un humano).
Segundos que el Agente IA espera antes de responder. Si en ese tiempo respondés vos (por panel o WhatsApp), se calla. 0 = responde al toque. Ej: 120 = 2 minutos.
Si cargás números acá, el Agente IA responde SOLO a esos números (ignorando los horarios) y a nadie más. Ideal para probar sin tocar el tráfico real. Vaciá el campo para volver a la operación normal.
Cómo habla y qué hace el Agente IA al responder.
Cómo puntúa y clasifica al lead (estado + score).
Datos del negocio para responder dudas sin inventar.
Cuenta de OpenAI del cliente · opcional
Cuenta de ChatGPT a nivel cliente: todos los agentes de este cliente consumen de acá. Vacío = usa la cuenta de Resultadistas.
🎨 Marca / White-label · cómo ve el panel este cliente
Cuando el cliente entra (o cuando vos entrás en “vista del cliente”), el panel usa su logo y su color. Vos, en tu panel general, seguís viendo Resultadistas.
Dejá los colores por defecto (azul/naranja) para mantener la marca Resultadistas. Los cambios se ven al instante y se aplican al guardar.
Conexión de WhatsApp (Inbox de Chatwoot)
ID del inbox de Chatwoot de este cliente. Con esto el bot sabe a qué cliente pertenece cada mensaje. Se completa cuando conectás el WhatsApp.
Derivación a vendedores
Cuándo el Agente IA le pasa la conversación a un humano.
Al derivar, el lead queda marcado como derivado, se asigna al vendedor según el reparto de abajo y el Agente IA se pausa para que lo atienda un humano desde el panel.
Distribución de leads entre vendedores
Cómo se reparten los leads derivados entre los vendedores del cliente.
Con "Por porcentaje", el % de cada vendedor se configura en CRM → Vendedores.
Seguimientos automáticos
Un proceso diario avisa por WhatsApp al vendedor cuando un lead suyo lleva demasiados días sin actividad. El umbral lo definís acá (cada cliente el suyo). Cargá el WhatsApp de cada vendedor en CRM → Vendedores.
Calificación · bandas de score
Cómo se agrupan los leads por score. Podés usar tus propias etiquetas y rangos (0–100). Se refleja en Métricas.
Leads
Métricas
Embudo por estado
Cómo se reparten los leads según el estado que les puso el Agente IA.
Distribución de score
Caliente (70–100), Tibio (40–69), Frío (0–39).
Leads por día · últimos 14
Nuevos leads por fecha de ingreso.
Conversaciones
Pipeline
Vendedores
Agregar vendedor
Los vendedores de este cliente. Después les asignás leads en el Pipeline.
Reportes
Marketing · Campañas
Reportes de campañas
Tareas
Tu agenda del día: qué venció, qué toca hoy y qué viene. Tocá "✔ Hecha" al completar cada una y definí la que sigue.
Seguimientos
Leads activos que necesitan un toque. Tocá una tarjeta abajo para filtrar, o hacé clic en un contacto para abrir su ficha.
Usuarios y accesos
➕ Nuevo usuario
Se crea el acceso (email + contraseña) y se le asigna el rol.
Ve los leads de todo lo tildado. ¿Falta alguno? Crealo en CRM → Vendedores y volvé.